Vroeger zagen we niet zo vaak verkoopautomaten in ons leven, ze verschenen vaak op stations. Maar de laatste jaren is het concept van verkoopautomaten populair geworden in China. Je zult merken dat bedrijven en gemeenschappen overal verkoopautomaten hebben, en de producten die er worden verkocht, zijn niet alleen beperkt tot dranken, maar ook tot verse producten zoals snacks en bloemen.
De opkomst van verkoopautomaten heeft het traditionele supermarktmodel bijna volledig doorbroken en een nieuw verkoopmodel gecreëerd. Met de ontwikkeling van technologieën zoals mobiel betalen en slimme terminals heeft de verkoopautomatenindustrie de afgelopen jaren ingrijpende veranderingen ondergaan.
De verschillende soorten en verschijningen van verkoopautomaten zullen waarschijnlijk iedereen verbazen. Laten we u eerst kennis laten maken met de meest voorkomende soorten verkoopautomaten in China.
Er wordt een onderscheid gemaakt tussen drie niveaus van classificatie van verkoopautomaten: intelligentie, functionaliteit en afleverkanalen.
Onderscheiden door intelligentie
Volgens de intelligentie van verkoopautomaten kunnen ze worden onderverdeeld intraditionele mechanische verkoopautomatenEnintelligente verkoopautomaten.
De betaalmethode van traditionele machines is relatief eenvoudig en bestaat meestal uit papieren munten. De machines zijn daarom uitgerust met papieren munthouders, die ruimte innemen. Wanneer de gebruiker geld in de muntgleuf stopt, herkent de valutaherkenning dit snel. Na de herkenning geeft de controller de gebruiker informatie over verkoopbare producten op basis van het bedrag via het selectielampje, dat de gebruiker zelf kan kiezen.
Het grootste verschil tussen traditionele mechanische verkoopautomaten en intelligente verkoopautomaten is of ze over een slim brein (besturingssysteem) beschikken en of ze verbinding kunnen maken met internet.
Intelligente verkoopautomaten hebben vele functies en complexere principes. Ze maken gebruik van een intelligent besturingssysteem in combinatie met een beeldscherm, draadloos internet, enzovoort, om verbinding te maken met internet. Gebruikers kunnen de gewenste producten selecteren via het beeldscherm of via WeChat mini-programma's en aankopen doen via mobiel betalen, wat tijd bespaart. Door het front-end consumptiesysteem te verbinden met het back-end beheersysteem, kunnen operators bovendien tijdig inzicht krijgen in de operationele status, de verkoopsituatie en de voorraad van de automaten, en realtime communiceren met klanten.
Door de ontwikkeling van betaalmethoden heeft ook het kassasysteem van intelligente verkoopautomaten zich ontwikkeld van traditionele betalingen met papiergeld en munten tot de huidige WeChat, Alipay, UnionPay flitsbetalingen, gepersonaliseerde betalingen (buspas, studentenkaart), bankpasbetalingen, face swipe-betalingen en andere betaalmethoden, terwijl de betaalmethoden met papiergeld en munten behouden blijven. De compatibiliteit van meerdere betaalmethoden maximaliseert de bevrediging van de behoeften van de consument en verbetert de gebruikerservaring.
Onderscheid op basis van functionaliteit
Met de opkomst van de nieuwe detailhandel heeft de ontwikkeling van de verkoopautomatenindustrie een eigen impuls gekregen. Van de verkoop van gewone dranken tot de verkoop van verse groenten en fruit, elektronica, medicijnen, dagelijkse benodigdheden en meer: verkoopautomaten zijn divers en oogverblindend.
Afhankelijk van de verschillende soorten verkochte producten, kunnen verkoopautomaten worden onderverdeeld in: drankenautomaten, snackautomaten, automaten met vers fruit en verse groenten, zuivelautomaten, automaten met dagelijkse benodigdheden, koffieautomaten, automaten met gelukszakjes, op maat gemaakte verkoopautomaten, automaten met speciale functies, automaten met versgeperste sinaasappelsap, automaten met kant-en-klare maaltijden en nog andere soorten.
Dit onderscheid is natuurlijk niet helemaal accuraat, omdat de meeste verkoopautomaten tegenwoordig de verkoop van meerdere verschillende producten tegelijk kunnen ondersteunen. Er zijn echter ook verkoopautomaten met specifieke toepassingen, zoals koffieautomaten en ijsautomaten. Bovendien kunnen er met de tijd en technologische ontwikkelingen nieuwe verkoopartikelen en bijbehorende exclusieve verkoopautomaten ontstaan.
Differentieer per goederenstrook
Geautomatiseerde verkoopautomaten kunnen de goederen die we kiezen nauwkeurig afleveren via verschillende soorten vrachtlijnen en intelligente systemen. Dus, wat zijn de verschillende soorten verkooplijnen? De meest voorkomende zijn:opendeurkasten met zelfophaalfunctie, geclusterde rasterkasten, S-vormige gestapelde vrachtbanen, spiraalvormige vrachtbanen met veermechanisme en vrachtbanen met rupsbanden.
01
Open deur zelf-afhaalkast
In tegenstelling tot andere onbemande verkoopautomaten is het openen van de deur en het zelf ophalen van de kassa zeer eenvoudig te bedienen en af te rekenen. Het kost slechts drie stappen om een aankoop te voltooien: "Scan de code om de deur te openen, selecteer producten en sluit de deur voor automatische afrekening." Gebruikers kunnen producten zonder afstandsbeperkingen openen en selecteren, wat hun koopbereidheid en het aantal aankopen vergroot.
Er zijn drie hoofdoplossingen voor zelf-afhaalkasten bij het openen van deuren:
1. Weegidentificatie;
2. RFID-identificatie;
3. Visuele herkenning.
Nadat de klant de goederen heeft meegenomen, opent de afhaalautomaat de deur en maakt gebruik van intelligente weegsystemen, RFID-automatische herkenningstechnologie of visuele cameraherkenningsprincipes om te bepalen welke producten de klant heeft meegenomen. Vervolgens wordt de betaling via de backend verwerkt.
02
Deurroosterkast
Een deurroosterkast is een cluster van roosterkasten, waarbij een kast is samengesteld uit verschillende kleine roosters. Elk compartiment heeft een aparte deur en bedieningsmechanisme, en elk compartiment kan een product of een set producten bevatten. Nadat de klant de betaling heeft voltooid, springt een apart compartiment de kastdeur open.
03
S-vormige stapelvrachtbaan
De S-vormige stapelstraat (ook wel slangvormige baan genoemd) is een speciale baan die is ontwikkeld voor drankautomaten. Hij kan allerlei soorten dranken in flessen en blik verkopen (ook Babao Congee in blik). Dranken worden laag voor laag in de baan gestapeld. Ze kunnen door hun eigen zwaartekracht worden verzonden, zonder dat ze vastlopen. De uitloop wordt aangestuurd door een elektromagnetisch mechanisme.
04
Spring spiraalvormige goederenbaan
De spiraalveerautomaat is het oudste type verkoopautomaat in China en heeft een relatief lage prijs. Dit type automaat heeft de kenmerken van een eenvoudige structuur en biedt een breed scala aan producten. Er kunnen diverse kleine producten in worden verkocht, zoals snacks en dagelijkse benodigdheden, evenals flessendrank. De automaat wordt vooral gebruikt voor de verkoop in kleine buurtwinkels, maar is gevoeliger voor problemen zoals vastlopen.
05
Rupsgoederenspoor
De rupsband kan worden gezien als een uitbreiding van de veerband, met meer beperkingen, geschikt voor de verkoop van producten met vaste verpakkingen die niet gemakkelijk instorten. In combinatie met een goed ontworpen isolatie-, temperatuur- en sterilisatiesysteem kan de rupsbandautomaat worden gebruikt voor de verkoop van fruit, verse producten en kant-en-klare maaltijden.
Bovenstaande zijn de belangrijkste classificatiemethoden voor verkoopautomaten. Laten we vervolgens eens kijken naar het huidige procesontwerpkader voor slimme verkoopautomaten.
Productframeworkontwerp
Algemene procesbeschrijving
Elke slimme verkoopautomaat is vergelijkbaar met een tabletcomputer. Neem bijvoorbeeld het Android-systeem: de verbinding tussen de hardware en de backend verloopt via een app. De app kan informatie verkrijgen, zoals de verzonden hoeveelheid hardware en het specifieke verzendkanaal voor betaling, en deze informatie vervolgens terugsturen naar de backend. Na ontvangst van de informatie kan de backend deze registreren en de voorraadhoeveelheid tijdig bijwerken. Gebruikers kunnen bestellingen plaatsen via de app en verkopers kunnen ook hardwareapparaten op afstand bedienen via de app of miniprogramma's, zoals verzending op afstand, het openen en sluiten van deuren op afstand, realtime voorraadweergave, enzovoort.
De ontwikkeling van verkoopautomaten heeft het voor mensen gemakkelijker gemaakt om diverse goederen te kopen. Ze kunnen niet alleen op openbare plaatsen worden geplaatst, zoals winkelcentra, scholen, metrostations, enz., maar ook in kantoorgebouwen en woonwijken. Zo kunnen mensen op elk moment de goederen kopen die ze nodig hebben zonder in de rij te hoeven staan.
Bovendien ondersteunen verkoopautomaten ook betalingen met gezichtsherkenning, waardoor consumenten alleen gezichtsherkenning hoeven te gebruiken om te betalen zonder contant geld of bankpassen mee te nemen. De veiligheid en het gemak van deze betaalmethode zorgen ervoor dat steeds meer mensen bereid zijn om via verkoopautomaten te winkelen.
Het is vermeldenswaard dat de bedieningstijden van verkoopautomaten ook zeer flexibel zijn. Ze zijn meestal 24 uur per dag in gebruik, wat betekent dat mensen op elk moment van de dag en nacht de goederen kunnen kopen die ze nodig hebben. Dit is erg handig in een drukke samenleving.
Kortom, de populariteit van verkoopautomaten heeft het voor mensen gemakkelijker en gratis gemaakt om diverse producten te kopen. Ze bieden niet alleen een breed scala aan productopties, maar ondersteunen ook betalingen via gezichtsherkenning en bieden 24-uurs service. Deze eenvoudige winkelervaring, net als het openen van je eigen koelkast, zal populair blijven onder consumenten.
Plaatsingstijd: 1 december 2023
